Em alusão ao Dia do Cliente, celebrado nesta terça-feira (15), a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Campina Grande reforça, ao longo desta terça-feira (15), as ações de orientação e conscientização da população sobre os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, que na última sexta-feira completou 36 anos.
Como de praxe, os consumidores poderão procurar o Procon-CG para receber orientações sobre relações de consumo, tirar dúvidas e buscar informações sobre como proceder diante de problemas com empresas e prestadores de serviços.
O atendimento será realizado tanto na sede do órgão quanto por meio do Procon Móvel.
A data também é uma oportunidade para abordar temas que fazem parte do cotidiano dos consumidores, como compras pela internet, golpes e fraudes, cobranças indevidas, endividamento, direitos relacionados a produtos e serviços, garantias, cancelamentos e cuidados antes de fechar contratos.
Para repercutir o Dia do Consumidor e orientar a população, o Procon-CG disponibiliza entrevistas com veículos de comunicação ao longo de toda a semana.
Entre os assuntos que podem ser abordados estão os principais direitos que o cliente precisa conhecer; os problemas que mais levam consumidores a procurar o Procon; cuidados com compras e contratações; prevenção contra golpes; endividamento e renegociação de dívidas; além dos canais disponíveis para buscar orientação e registrar reclamações.
O secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, está disponível para entrevistas sobre as ações desenvolvidas pelo Procon-CG e os desafios atuais relacionados à defesa do cliente.
